KKK

Tellimuse tegemiseks veebis:
I. Mine www.roly.eu
II. Klõpsa ostukorvil, mille leiad lehe paremast ülemisest nurgast

III. Sisesta oma isiklikud sisselogimiskoodid

IV. Kui oled sees, saad valida soovitud tooted kas tootetüübi, kollektsiooni järgi või otsides otse nime järgi otsingumootorist.

V. Vali toode, vajalik värv ja vali iga suuruse kogus

VI. Klõpsa Lisa ostukorvi

VII. Tooted lisatakse sinu ostukorvi ja saad klõpsata osta, et minna ostu järgmisse etappi.

VIII. Klõpsa Lõpeta tellimus

IX. Vaata üle oma tarne- ja arveaadress; muudatuse korral kirjuta õige aadress lahtrisse „Kommentaarid”
X. Vali maksemeetod ja klõpsa Lõpeta tellimus
XI. Viimases etapis on sul võimalus lisada vajalikke kommentaare, ja pead nõustuma üldtingimustega enne TELLIMUSE SAATMINE nuppu vajutamist.
XII. Sinu tellimus on edukalt saadetud. Saad kinnituskirja tehtud tellimuse kohta.

Pakume tasuta tarnet sõltuvalt tehtud tellimusest, ettevalmistuslaost ja kauba sihtkohast. Küsi oma müügiesindajalt tasuta tarne kohta sinu tellimuse tarneaadressile.

Mõnikord ei luba veebisait tellimust lõpetada, kui on valitud üle 100 toote. Sel juhul pead esmalt tegema 100 toote tellimuse ja jätkama teise tellimusega. Saad märkida, et tegemist on sama tellimusega, kirjutades vastavad märkused lahtrisse „Kommentaarid” tellimuse lõpetamisel. Sinu müügiesindaja koondab need vajadusel kokku. Kui probleem püsib, võta ühendust oma müügiesindajaga.

Tellimuse töötlemine on praktiliselt koheselt. Kui teed tellimuse klienditeeninduse tööajal, töödeldakse tellimust hetkel, mil sinu konto eest vastutav müügiesindaja selle saab.

•Tellimuse kinnituse e-kiri: saad e-kirja kohe, kui sinu veebitellimus on edukalt tehtud.
•Vastuvõtu kinnituse e-kiri: saad e-kirja kohe, kui sinu tellimus on õigesti vastu võetud ja seda töötleb sinu müügiesindaja ettevalmistuseks
•Ettevalmistuse kinnituse e-kiri: saad e-kirja kohe, kui sinu tellimus on juba töödeldud ja selle ettevalmistus algab.

Meil on mobiilirakendus iOS-ile (Apple) ja Androidile (Google), kuid tellimusi ei saa teha telefoni, faksi ega e-posti teel.

Meie kiire tellimuste töötlemisprotsessi tõttu ei ole võimalik tellimust pärast selle tegemist muuta ega tühistada. Palun kontrolli oma tellimust hoolikalt enne saatmist.

Meie kiire töötlemise, ettevalmistuse ja automaatse koordineerimise tõttu meie lao ja vedajate vahel hakatakse sinu tellimust pärast töötlemist käsitlema saadetisena; jälgimisnumbrile vastav veosesilt on juba loodud ning uusi tooteid sellele saadetisele lisada ei saa.

Saadame kogu maailmas. Küsi palun oma müügiesindajalt riigi kohta, kus asud, või kuhu soovid saadetist, ja anname sulle hea meelega infot.

Kohe kui teed tellimuse veebis, näed tarnekulusid. Vastasel juhul küsi oma müügiesindajalt. Ta saadab sulle proformaarve, milles on sinu tellimusele kohandatud transpordikulu.

Muidugi, saame saata sinu tellimuse aadressidele, mida meile märgid. Tellimuse tegemisel saad kirjutada soovitud tarneaadressi lahtrisse „Kommentaarid” enne tellimuse lõpetamist. Järgmisel tellimusel on sul saadaval vahekaart registreeritud aadresside valimiseks. Uue aadressi loomiseks märgi see lihtsalt Kommentaarides või oma müügiesindajale.

See sõltub sihtaadressist. Üldiselt tarnitakse kõik Euroopasse saadetud tellimused 3-5 tööpäeva jooksul alates sinu taotlusest meie e-poe kaudu.

Oma tellimuse jälgimiseks ja teadmiseks, kus sinu kaup igal hetkel asub ja ligikaudsest tarnekuupäevast, saad tellimuse ettevalmistuse lõppedes saadetud e-kirjas tellimuse jälgimisnumbri vedajalt, kellega see saadeti, samuti lingi selle vedaja veebisaidile staatuse kontrollimiseks.

Sinu veebitellimuste jaoks aktsepteerime järgmisi maksemeetodeid:
• Krediitkaardid veebitellimuse lõpetamise hetkel.
• Pangaülekanne pangaandmetele, mille leiad proformaarve dokumendi lõpust.
• Bizum veebitellimuse lõpetamise hetkel.
• Paypal veebitellimuse lõpetamise hetkel.

Jah, saad maksta USA dollarites (USD) ja Suurbritannia naeltes (GBP), lisaks eurole (EUR) muidugi. Teavita oma müügiesindajat, et saaksime määrata sulle hinnakirja vajalikus valuutas ja valmistada ette sinu kliendikonto töötamiseks teises valuutas. Tellimusi mitmes valuutas teha ei saa: kui valuuta on kord sinu kliendikontole määratud, säilitame selle kõigi sinu tegevuste jaoks Gorfactoryga.

Toote saadavuse kontrollimiseks otsi toodet veebipoest ja vali vajalik värv. Leiad tabeli erinevate veergude ja andmetega. Selles tabelis näed „Praegust laoseisu” ja ka selle toote „Järgmise saabumise” kuupäeva meie lattu.
Nullilise laoseisu korral näed väikest punast ümbrikku. Klõpsa sellel, et aktiveerida toote saadavusteatis. Nii saad e-kirja, kui saame kauba kätte ja see on jälle saadaval.

Sinu konto eest vastutava isikuga ühenduse võtmiseks võid meile helistada või kirjutada otse e-kirja kontaktandmetele, mille leiad Roly veebipoe paremast alanurgast. Või klõpsa „Saada meile e-kiri” lehe alumises menüüs. Või helista meile numbril (+34) 968 30 99 94